🧾 Política de Ventas

En Inversiones Lukvict, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad para el cuidado automotriz: lubricantes, kits de cuidado de pintura, autopartes y accesorios. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas las siguientes condiciones de venta:

1. Condiciones Generales de Venta

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

• Los precios, descripciones e imágenes pueden cambiar sin previo aviso.

• Al confirmar una compra, el cliente acepta las condiciones vigentes al momento del pedido.

2. Productos

• Todos nuestros productos son nuevos y originales.

• Las imágenes publicadas son referenciales.

• Para autopartes, el cliente debe asegurarse de que el producto sea compatible con su vehículo antes de realizar la compra.

3. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)

• Transferencia bancaria

• Yape / Plin

• Pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas)

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

4. Precios

• Todos los precios están expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen IGV.

• El costo de envío no está incluido y se calcula al momento del checkout según la ubicación del cliente.

5. Envíos

• Realizamos envíos a todo el Perú.

• Tiempo estimado de entrega:

  • Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

  • Provincias: 3 a 7 días hábiles

• Es responsabilidad del cliente brindar una dirección correcta y completa. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por datos erróneos.

6. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

• No se aceptan devoluciones de lubricantes abiertos ni productos usados.

• El cliente asume el costo del envío para devoluciones, salvo en caso de error por nuestra parte o defecto de fábrica.

7. Garantía

• Algunos productos incluyen garantía por defectos de fabricación. La duración y cobertura varían según el tipo de producto.

• No aplica garantía por uso incorrecto, instalación indebida o manipulación no autorizada.

8. Atención al Cliente

Para consultas, soporte o solicitudes de cambio, contáctanos:

• 📧 Correo: inversioneslukvict@gmail.com

• 📱 WhatsApp: +51 983 447 476

• 🕘 Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.